Iškilus klausimams, kreipkitės
Jei kilo klausimų susisiekte su mumis telefonu +370 604 70097 arba el. Paštu info@vestuviuatributika.lt.
Pagalba ir informacija telefonu teikiama darbo dienomis nuo 9.00 iki 17.00 val. Pietų pertrauka nuo 12.00 iki 13.00 val.
Į elektroniniu paštu pateiktas užklausas atsakome darbo dienomis per 24 val.
I. Gamybos terminai.
ctmalbum.com gamina apmokėtus ir banko patvirtintus užsakymus. Bankui patvirtinus užsakymo apmokėjimą, išsiunčiamas laiškas apie priimtą užsakymą.
Neapmokėjus per 7 dienas užsakymas anuliuojamas.
Užsakymus pagaminame per 7 d.d.
Dovanų kuponas
Išsiunčiamas el. paštu po apmokėjimo.
II. Pristatymas
Pristatome visame pasaulyje.
Lietuvoje pristatymus vykdome LP EXPRESS, Omniva paštomatais.
Pristatymo kitose šalyse.
Siuntas siunčiame su FEDEX į šias Europos šalis: Airija, Austrija, Belgija, Bulgarija, Čekijos respublika, Danija, Graikija, Ispanija (išskyrus Kanarų salas, Seutą ir Melilą), Italija, Kroatija, Lenkija, Liuksemburgas, Monakas, Norvegija, Olandija, Portugalija (išskyrus Azorų salas ir Madeirą), Prancūzija, Rumunija, Slovakija, Slovėnija, Suomija, Švedija, Vengrija, Vokietija. Taip pat pristatome į JAV bei AUSTRALIJA.
III. Grąžinimas
Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos bei grąžinamos vadovaujantis ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ bei ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintomis „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklių patvirtinimo“.
Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo – pardavimo sutarties su Pardavėju, apie tai pranešdamas Pardavėjui raštu (elektroniniu paštu, nurodant pageidaujamą grąžinti prekę (-es) ir užsakymo numerį) ne vėliau kaip per 7 (septynias) darbo dienas nuo prekės (-ių) gavimo dienos. Pirkėjas gali pasinaudoti šia teise nutraukti sutartį, jeigu prekė nebuvo sugadinta ar jos išvaizda iš esmės nepasikeitė. Prekės ar jos pakuotės išvaizdos pakeitimai, kurie buvo būtini norint ją apžiūrėti, negali būti vertinami kaip esminiai išvaizdos pakeitimai. Kai kyla ginčas dėl prekės išvaizdos, gali būti skiriama ekspertizė. Jos išlaidas apmoka kaltoji šalis.
Jei Pirkėjas atsisako prekių pirkimo – pardavimo sutarties, prekės grąžinamos Pirkėjo sąskaita per 15 dienų nuo Pirkėjo pranešimo raštu apie pirkimo – pardavimo sutarties atsisakymą.
Norėdamas grąžinti prekę (-es), Pirkėjas turi užpildyti prekių grąžinimo dokumentą ir pateikti jį kartu su grąžinama preke (-ėmis).
Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
• grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
• prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
• prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.). Šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė. Prekės ar jos pakuotės išvaizdos pakeitimų, kurie buvo būtini norint apžiūrėti prekę, negalima laikyti esminiais prekės išvaizdos pakeitimais;
• grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;
• grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą (jei jis buvo išduotas) ir užpildytą grąžinimo dokumentą.
Grąžinamas prekes Pirkėjas gali pristatyti pats į parduotuvę jo darbo dienomis ir darbo valandomis iš anksto suderinus su parduotuvės darbuotojais, skyrelyje Kontaktai nurodytomis ryšio priemonėmis, arba atsiųsti naudodamas savo pasirinkto ar Pardavėjo kurjerio paslaugomis.
Kai grąžinama gauta ne ta prekė ir/ar nekokybiška prekė, Pardavėjas įsipareigoja kaip galima greičiau pasiimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi analogiškų prekių, jis grąžina Pirkėjui už prekę (-es) ir už prekės (-ių) pristatymą sumokėtus pinigus.
Kiekvienos Parduotuvės parduodamos prekės savybės ir dydžiai bendrai nurodomos prie kiekvienos prekės esančiame prekės aprašyme. Gamintojas tam tikroms prekių rūšims suteikia tam tikrą laiką galiojančią daiktų kokybės garantiją, kurios konkretus terminas ir kitos sąlygos nurodomi tokių prekių aprašymuose.
Tuo atveju, kai Gamintojas tam tikroms prekių rūšims daiktų kokybės garantijos nesuteikia, galioja garantija, numatyta atitinkamų teisės aktų.
Tais atvejais, kai remiantis teisės aktais konkrečių prekių atžvilgiu nustatomas tam tikras tinkamumo naudoti terminas, Pardavėjas įsipareigoja tokias prekes parduoti Pirkėjui taip, kad jam būtų suteikta reali galimybė tokiomis prekėmis pasinaudoti iki tinkamumo naudoti termino pabaigos.
Pardavėjas neatsako už tai, kad Parduotuvėje prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio ypatybių.
Jei turite klausimų susijusių su parduodamų prekių kokybe, garantija ar grąžinimu, prašome kreiptis el. paštu perku@vestuviuatributika.lt.
Mes įsipareigojame neparduoti, nenuomoti, neperduoti ir neatskleisti Jūsų asmeninės informacijos trečiosioms šalims be išankstinio užklausimo ir Jūsų leidimo. Jūsų telefonas, elektroninio pašto adresas bus naudojamas tik informacijai išsiaiškinti esant neaiškumų Jūsų užsakyme.
